一部再生できない商品があったのですが、再送してくれますか？
時間指定や日にち指定は可能ですか？

fu＊＊＊＊zz＠do＊＊ さん

不良品？

申し訳ございません。お調べ致しますので「ご注文番号」と再生不良のディスク番号を上記フォームよりお知らせくださいませ。確認ができ次第、普通郵便にて再送いたします。
また大変申し訳ございませんが時間指定などはご指定いただけません。

コンビニ受け取りには対応してますか？自宅に居ない事が多いので対応していただけると助かります。

at＊＊＊＊34@gm＊＊ さん

商品受け取りについて

大変申し訳ございません。当店ではコンビニ受け取りサービスには対応しておりません。 大変申し訳ないですが御自宅以外の場合、最寄りまたは御指定していただいた郵便局への局留め配送のみの対応となります。ご理解とご協力をお願い致します。

頼んだ商品の代わりに頼んでいない商品が混入していた。注文したのに届いてない商品を早急に再送して欲しい。

ic＊＊＊＊21@au＊＊ さん

違う商品が混入されていた

ご迷惑をおかけしております。上記フォームより届いていない商品のディスク番号をご連絡下さい。 誤って同梱されていた物については御自由に処分なさって下さって結構です。 また再送は普通郵便にて再送いたします。

やはり注文を取り消したいのですが対応してくれますか？

ko＊＊＊＊hi@so＊＊ さん

商品をキャンセルしたい。

もちろんでございます。出荷前に限りますが上記フォームよりキャンセルの旨と「ご注文番号」のご連絡をいただいた後、当店にてキャンセル処理を行います。 手数料等は発生致しませんのでどうぞ御安心下さいませ。ただし、ひつこく何度も注文のキャンセルを繰り返されるお客様に限り、当店の方より「受付拒否」とさせて頂く場合がございますのでご了承下さいませ。

突然裏DVDライフを名乗る輩から電話があり高額な金銭を要求された。

ma＊＊＊＊14@gm＊＊ さん

変な電話連絡がきた。

私達から直接お電話にてご連絡を差し上げる事はございません。また不当に金銭の要求など以ての外です。 上記フォームより着信のあった電話番号をお知らせ下さい。こちらで対処させていただきます。
当店ではお客様の購入履歴等を含む一切の個人情報は厳重に管理されており、第三者への転売等一切行っておりません。

貴サイトにバナーを貼ってほしいのですが、掲載枠と掲載位置、掲載金額を教えて下さい。

hi＊＊＊＊_o@ya＊＊ さん

広告枠ってまだ空いてますか？

ありがとうございます。しかしながら現在協賛店様向けの広告枠は全てうまってしまっております。空き次第、改めてご連絡を入れさせていただきますのでお待ちいただければ幸いです。宜しく御願い申し上げます。